Bagian Organisasi Setda Kota Tegal Sosialisasikan Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik 2024

TEGAL, DISWAYJOGJA - Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Tegal menyelenggarakan Sosialisasi Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Kota Tegal Tahun 2024 dan Penggunaan Survei Kepuasan Masyarakat Elektronik (E-SKM) di Pendapa Ki Gede Sebayu, Senin, 5 Februari 2024. Kegiatan tersebut mengundang Perangkat Daerah penyelenggara pelayanan publik, BLUD, BUMD, dan SMP negeri.

Kepala Bagian Organisasi Sekretariat Daerah Kota Tegal P. Herdiyanto dalam paparannya menyampaikan, peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan kunci pelaksanaan reformasi birokrasi di Kota Tegal. Harapan masyarakat Kota Tegal terhadap adanya pelayanan publik yang berkualitas terus meningkat seiring perkembangan teknologi informasi.

Berbagai upaya dilakukan Pemerintah Kota Tegal untuk mempercepat layanan, mempermudah proses dan mekanisme pelayanan, serta meningkatkan kapasitas sumber daya manusia aparatur pelayanan. KIPP Kota Tegal Tahun 2024 dilaksanakan untuk menumbuhkembangkan inovasi pelayanan publik melalui Gerakan One Agency One Inovation (Satu Instansi Satu Inovasi).

BACA JUGA:Dinas Dikbud Kabupaten Tegal Nobatkan Juara Inovasi Pendidikan

Hal ini, jelas Herdiyanto, agar setiap Perangkat Daerah berinovasi minimal sekali dalam satu tahun, serta meningkatkan partisipasi Kota Tegal dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tingkat Provinsi dan Nasional yang dilaksanakan secara berkala setiap tahunnya. Di sisi lain terdapat tuntutan kepatuhan terhadap Undang-Undang Pelayanan Publik.

Dimana, setiap unit penyelenggara pelayanan publik harus menyediakan sarana dan prasarana pelayanan serta melibatkan peran masyarakat melalui Forum Konsultasi Publik dan SKM.

Menurut Herdiyanto, KIPP Kota Tegal telah dilaksanakan sejak 2018. Semenjak diselenggarakan, kompetisi ini telah menjaring inovasi dari Perangkat Daerah.

Dalam setiap periode kompetisi, rata-rata terdapat dua puluh proposal dari Perangkat Daerah. Dari proposal-proposal yang terjaring di Tingkat Kota Tegal, beberapa proposal berhasil mendapat penghargaan baik Tingkat Provinsi maupun Nasional. “Kami mendorong Perangkat Daerah penyelenggara pelayanan publik bisa mengikuti kompetisi ini,” kata Herdiyanto.

BACA JUGA:1.745 Fasilitas Pelayanan Kesehatan di Jawa Tengah Bentuk Sinergitas untuk Wujudkan Indonesia Emas

Herdiyanto melanjutkan, untuk mendukung pengolahan data hasil Survei Kepuasan Masyarakat, Bagian Organisasi bekerja sama dengan Biro Organisasi Provinsi Jawa Tengah melakukan replikasi Aplikasi E-SKM. Dengan Aplikasi E-SKM ini, Bagian Organisasi berharap pengumpulan data dan pelaporan hasil Survei Kepuasan Masyarakat dapat berjalan baik.

KIPP Kota Tegal 2024 mengangkat tema ‘Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik di Kota Tegal melalui Inovasi untuk Mewujudkan Reformasi Birokrasi yang Berdampak’, dengan kategori Kesehatan, Pendidikan, Pertumbuhan Ekonomi dan Kesempatan Kerja, Pengentasan Kemiskinan, Pemberdayaan Masyarakat, Inklusi Sosial.

“Kemudian, Energi dan Lingkungan Hidup, Tata Kelola Pemerintahan, Penegakan Hukum, dan Ketahanan Bencana,” jelas Herdiyanto.

BACA JUGA:Sekda Kota Tegal Kukuhkan 151 Guru Jadi Agen Perubahan untuk Pendidikan

Dijelaskan lebih lanjut, Kriteria Inovasi Pelayanan Publik meliputi Efektif, Berkelanjutan, Dapat Ditransfer, Kebaruan, dan Bermanfaat. Efektif yaitu capaian nyata dan solutif, Berkelanjutan yaitu dukungan keberlangsungan inovasi, Dapat Ditransfer yaitu inovasi dapat direplikasi oleh UPP sejenis atau diadaptasi ke dalam konteks lain.

Kebaruan yaitu keunikan gagasan, pendekatan baru, modifikasi inovasi yang ada, dan Bermanfaat yaitu berdampak atau menyelesaikan masalah publik. “Inovasi yang diikutsertakan syaratnya telah diimplementasikan minimal satu tahun dihitung mundur dari waktu penutupan pendaftaran kompetisi sampai dengan waktu dimulainya implementasi inovasi,” ungkap Herdiyanto.

Adapun untuk pengajuan proposal dijadwalkan dari 1 Februari 2024 sampai 15 Maret 2024, seleksi administrasi 18 sampai 20 Maret 2024, penilaian proposal 25 sampai 29 Maret 2024, presentasi proposal 17 sampai 18 April 2024, penentuan pemenang kompetisi 18 April 2024, pengumuman pemenang dan penyerahan penghargaan 22 April 2024.

BACA JUGA:Diadakan Universitas Pancasila, Mahasiswa Poltek Harber Borong Kejuaraan Kompetisi Nasional Seni dan Budaya

Proposal bisa dikirimkan ke s.id/KIPP2024 dan materi ke s.id/MateriKIPP2024. Dewan jurinya terdiri dari Inovator Top 45 KIPP Nasional 2021 Khairul Fahmi, Dosen PHB Tegal Ahmad Ramdhani, dan Pemimpin Redaksi Radar Tegal M. Fatkhurohman. Kompetisi ini memperebutkan hadiah Juara I Rp5.000.000, Juara II Rp4.000.000, dan Juara III Rp3.000.000. (*) 

Sumber: