Ia menegaskan bahwa pemerintah daerah menempatkan layanan darurat sebagai bagian penting dari kesiapsiagaan Nataru.
Baik 112 maupun PSC 119 dipastikan tetap aktif melayani masyarakat selama 24 jam.
“Call center 112 tetap beroperasi dan melayani walaupun pada momen Natal dan Tahun Baru, selama dalam kondisi yang wajar dan sesuai prosedur penanganan darurat,” ujarnya.
Ia menjelaskan, PSC 119 merupakan layanan khusus kegawatdaruratan medis.
Setiap laporan yang masuk melalui nomor tersebut akan langsung diteruskan ke pusat komando kesehatan dan ditangani tenaga profesional yang berjaga sepanjang hari.
BACA JUGA : Tak ke Bali, Wisatawan Pilih Jogja? Okupansi Hotel Nataru Terus Meningkat
BACA JUGA : BBM Bantul Dipastikan Aman Jelang Nataru: Pertamini Ikut Diawasi, Takaran hingga Kualitas Dicek Rutin
“Kalau 119 itu PSC 119. Jika melalui 119, laporan langsung masuk ke PSC dan beroperasi 24 jam,” sebutnya.
Sementara itu, call center 112 berfungsi sebagai kanal laporan darurat terpadu.
Layanan ini mencakup berbagai jenis kejadian, mulai dari kecelakaan, bencana, hingga kondisi yang membutuhkan respons lintas instansi. Petugas disiagakan penuh baik siang maupun malam.
“Sementara 112 juga 24 jam, dengan petugas yang siap siang dan malam untuk menerima laporan dan meneruskannya ke instansi terkait,” imbuhnya.
Dengan penguatan layanan ini, pemerintah berharap koordinasi lintas sektor berjalan lebih efektif selama periode libur akhir tahun.
BACA JUGA : Jelang Nataru, Harga Cabai di Bantul Turun Tajam, Stok LPG Dipastikan Aman
BACA JUGA : Penyesuaian Harga, Berikut Rincian Tarif Jip Tour Merapi Selama Libur Nataru 2025
Masyarakat juga diimbau memanfaatkan saluran resmi ketika menghadapi situasi darurat agar penanganan dapat dilakukan secara cepat dan tepat.