memerlukan ruang yang cukup untuk menjalankan aplikasi. Tentu saja jika memori penuh, aplikasi tidak dapat bekerja secara normal. Jika ini masalah Anda, kosongkan terlebih dahulu sebagian memori di ponsel Anda dengan menghapus beberapa program yang tidak lagi Anda gunakan atau file seperti foto, video, atau dokumen yang tidak lagi Anda perlukan. cara menghapus data chache dibawah ini.
1. Buka Pengaturan & gt; Kelola aplikasi dan gt; Aplikasi yang diinstal.
2. Temukan aplikasi DANA dan gt; Tanpa paksaan > Hapus cache dan gt; Konfirmasi.
3. Buka kembali aplikasi DANA dan login kembali dengan akun Anda.
Selain menghapus cache, Anda juga dapat menghapus data sepenuhnya dengan memulai ulang aplikasi.
6. Jangan gunakan metode tidak resmi
Jika ternyata DANA tidak bisa melakukan top up atau menambah dana, kemungkinan masalahnya Anda menggunakan aplikasi DANA yang tidak resmi yaitu DANA MOD APK.
Namun sebenarnya keamanannya patut dipertanyakan karena aplikasi ini dibuat oleh teman pihak ketiga. Biasanya pengembang sudah mengetahui cara menggunakan program ilegal tersebut dan akhirnya memblokirnya. Jadi gunakan saja aplikasi yang diunduh dari Play Store ya!
7. Nyalakan ulang perangkat
Anda juga dapat me-reboot perangkat. Cara ini tidak hanya berfungsi pada aplikasi DANA yang bermasalah, namun juga pada aplikasi lain yang cepat crash. Cara di atas bisa digunakan jika masalahnya ada pada jaringan atau ponsel. Namun jika sumber masalahnya adalah server DANA yang terdistribusi, Anda hanya perlu menunggu saja.
Biasanya Anda akan melihat pesan bahwa DANA untuk sementara tidak dapat menyelesaikan transaksi atau tidak dapat menghubungi DANA sama sekali. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menghubungkan kembali atau menyelesaikan transaksi dalam waktu sekitar 30 menit hingga satu jam.
8. Hubungi layanan pelanggan DANA
Jika Anda mendapatkan pesan bahwa akun DANA Anda telah ditangguhkan, Anda bisa mencoba cara ini. Soalnya alasan yang dianggap serius DANA bisa berbeda-beda. Oleh karena itu, sangat penting untuk memblokir akun DANA online Anda.
Mengapa permohonan DANA dibekukan? Penyebabnya bermacam-macam, seperti transaksi yang tergolong penipuan, informasi rekening yang salah, salah memasukkan PIN karena lupa PIN, login ke banyak rekening atau tanda-tanda penipuan.
Akibatnya, akun tersebut diblokir. Bagaimana cara membuka uang beku? Anda dapat menghubungi layanan pelanggan DANA dan meminta kredit ke akun Anda. Anda dapat menghubungi kami di seller.Services@dana.id atau nomor telepon 08041500445/08111500445. Semoga mengatasi masalah DANA tidak bisa kirim uang!
9. Cobalah mendaftar dengan ponsel lain