Sharp Luncurkan Inovasi Layanan Purna Jual Berbasis AI yang Mempermudah Interaksi Pelanggan
Pelanggan sedang berinteraksi secara digital dengan karakter salli dan sandi teknologi berbasis AI yang dihadirkan Sharp Indonesia-sharp-
"Dengan adanya karakter yang tidak hanya pintar tetapi juga menyenangkan, kami berharap para pelanggan tidak hanya merasa terlayani, tetapi juga merasa lebih dekat dengan Sharp, bahkan melalui layanan digital,” ujar Lise Tiasanty, Customer Satisfaction Head Division PT Sharp Electronics Indonesia.
Ke depannya, SALLI dan SANDI akan terus berkembang sebagai asisten maya yang dapat memberikan solusi untuk berbagai kebutuhan pelanggan.
Mulai dari memberikan informasi mengenai layanan purna jual, produk, hingga promo-promo menarik, kedua karakter ini akan terus berupaya menghadirkan kenyamanan dan kepuasan bagi para pengguna produk Sharp.
BACA JUGA : Sharp Indonesia Targetkan Pertumbuhan Penjualan 105% di 2025
BACA JUGA : Sharp Resmi Luncurkan Smartphone AQUOS R9 Pro dan AQUOS Sense9 ke Pasar Indonesia
Melalui kehadiran SALLI dan SANDI, Sharp tidak hanya berupaya memperkaya layanan purna jual, tetapi juga memberikan kenyamanan kepada pelanggan dengan menjawab segala pertanyaan mereka secara cepat dan akurat.
“Dengan adanya SALLI dan SANDI, kami ingin membawa layanan purna jual kami ke level yang lebih tinggi, di mana pelanggan tidak hanya mendapatkan solusi teknis, tetapi juga pengalaman yang menyenangkan dalam berinteraksi dengan kami,” lanjut Teraoka.
Program inovasi ini resmi mulai berjalan pada akhir Maret 2025. Kehadiran SALLI dan SANDI semakin memperkuat layanan purna jual yang telah dimiliki Sharp sebelumnya, seperti pusat perbaikan offline yang tersebar di seluruh Indonesia.
Dengan lebih dari 24 kantor Service Center, 47 Sharp Direct Service Station (SDSS), 48 Sharp Service Representative (SSR), dan 517 Sharp Authorized Service Station (SASS), Sharp memastikan para pelanggan mendapatkan pelayanan terbaik dan kenyamanan yang mereka butuhkan.
BACA JUGA : Sharp Hydro Heroes Sukses Ciptakan Petani Muda Berkelanjutan
BACA JUGA : Sharp Indonesia Raih Prestasi Gemilang Sepanjang Tahun 2024
"Sharp selalu berusaha untuk memberikan yang terbaik bagi konsumen setianya. Dengan inovasi ini, kami berharap semakin banyak pelanggan yang merasa aman, nyaman, dan puas saat menggunakan produk-produk Sharp,” tutup Lise.
Dengan hadirnya SALLI dan SANDI, Sharp semakin memperkuat komitmennya untuk memberikan layanan yang cepat, akurat, dan selalu mengutamakan kenyamanan pelanggan, membawa dunia layanan purna jual ke dalam era digital yang lebih menyenangkan dan efisien.
Cek Berita dan Artikel lainnya di Google News
Sumber:
- Share:
